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Autore

Rino Bertolotto

Rino Bertolotto

Rino Bertolotto studia, implementa e racconta il CRM come leva strategica di crescita per le imprese. In qualità di CRM Specialist e partner Zoho con STESA SRLS, unisce analisi, metodo e tecnologia per trasformare i processi commerciali in esperienze di relazione più consapevoli. Con CRM ZONE condivide idee e casi reali per diffondere una cultura CRM autentica.

  • Esperienze CRM

    Dalla fucina al CRM: come Helios Tecnologie ha digitalizzato la propria forza vendita con Zoho

    di Rino Bertolotto 12/11/2025
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    La storia di Helios Tecnologie è un perfetto esempio di come l’innovazione possa nascere …

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  • CRM e Processi Aziendali

    CRM e Intelligenza Artificiale: la promessa, il rischio e la scelta consapevole

    di Rino Bertolotto 09/11/2025
    di Rino Bertolotto 09/11/2025 3 minuti letto

    Introduzione Mai come oggi il CRM è diventato il punto d’incontro tra due forze …

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  • CRM e Processi Aziendali

    Lead Generation: il vero problema non è generare contatti, ma saperli coltivare

    di Rino Bertolotto 06/11/2025
    di Rino Bertolotto 06/11/2025 3 minuti letto

    C’è un grande equivoco che attraversa il marketing moderno: l’idea che la lead generation …

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  • Esperienze CRM

    Zoho Meetup Milano 2025: quando la gestione dei Lead diventa esperienza di relazione

    di Rino Bertolotto 05/11/2025
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    Milano, 4 novembre 2025.In una giornata fitta di incontri, confronti e sorrisi, la community …

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  • Cultura CRM

    Il CRM è una mentalità, non un modulo

    di Rino Bertolotto 31/10/2025
    di Rino Bertolotto 31/10/2025 2 minuti letto

    Dal software alla cultura: il passo successivo In un articolo precedente — “Il CRM …

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  • CRM Insights

    Dal dato al valore: come leggere (bene) i numeri del tuo CRM

    di Rino Bertolotto 22/10/2025
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    Il problema non è raccogliere i dati. È capirli. Oggi ogni azienda ha montagne …

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  • Esperienze CRM

    Tecnoblend Group sceglie Zoho One e STESA per il proprio percorso di trasformazione digitale

    di Rino Bertolotto 10/10/2025
    di Rino Bertolotto 10/10/2025 2 minuti letto

    Ogni trasformazione inizia con una scelta coraggiosa.Per Tecnoblend Group, quella scelta si chiama Zoho …

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  • CRM Insights

    CRM e automazione: dove finisce l’efficienza e inizia la relazione

    di Rino Bertolotto 08/10/2025
    di Rino Bertolotto 08/10/2025 1 minuti letto

    L’automazione CRM è la parola magica del nostro tempo.Workflow, trigger, e-mail automatiche, intelligenza artificiale …

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  • Cultura CRM

    Il CRM non è un software: è una mentalità

    di Rino Bertolotto 01/10/2025
    di Rino Bertolotto 01/10/2025 2 minuti letto

    Il CRM non è solo un software, ma una vera e propria mentalità organizzativa. …

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  • CRM e Processi Aziendali

    Le parole contano

    di Rino Bertolotto 24/09/2025
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    Scopri la differenza tra lead, prospect e cliente e come gestirli nel CRM per …

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CRM ZONE è un progetto editoriale nato per diffondere cultura e consapevolezza sul CRM come leva strategica per le aziende italiane.
Non solo un blog, ma un luogo di confronto dove esperienza, tecnologia e metodo si incontrano per aiutare imprese e professionisti a lavorare meglio.

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