Dal software alla cultura: il passo successivo In un articolo precedente — “Il CRM non è un software: è una mentalità” — ho raccontato come …
CULTURA CRM
CRM E PROCESSI AZIENDALI
Le parole contano
di Rino Bertolotto
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Scopri la differenza tra lead, prospect e cliente e come gestirli nel CRM per una pipeline più efficace e coerente.
ZOHO IN AZIENDA
Il CRM non costa troppo: lo Stato lo finanzia e i tuoi concorrenti lo sanno.
di Rino Bertolotto
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La scena che si ripete (e che ti costa caro) Ogni settimana mi capita la stessa scena.Davanti a me: un imprenditore o un direttore commerciale …
CRM INSIGHTS
Dal dato al valore: come leggere (bene) i numeri del tuo CRM
di Rino Bertolotto
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Il problema non è raccogliere i dati. È capirli. Oggi ogni azienda ha montagne di dati: lead generati, offerte, chiamate, visite, preventivi, fatture. Ma la …
ESPERIENZE CRM
Tecnoblend Group sceglie Zoho One e STESA per il proprio percorso di trasformazione digitale
di Rino Bertolotto
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Ogni trasformazione inizia con una scelta coraggiosa.Per Tecnoblend Group, quella scelta si chiama Zoho One — e il partner che guiderà il percorso è STESA …